Trong những năm trở lại đây, nếu quan tâm đến kinh doanh online, các bạn có lẽ đã nghe nhiều đến tiếp thị liên kết – Affiliate Marketing. Đây là một xu hướng kinh doanh vừa không mất hoặc mất ít vốn mà lại có khả năng đạt lợi nhuận cao.
Nhìn ở góc độ doanh nghiệp, họ sẽ được hưởng lợi khi không phải tốn chi phí và nguồn lực cho quảng cáo và tiếp thị bởi điều đó đã thuộc nhiệm vụ của nhà tiếp thị (affiliate). Doanh nghiệp chỉ cần cung cấp hàng và phân chia tỷ lệ hoa hồng hợp lý, còn những cá nhân, tổ chức khi tham gia chương trình affiliate sẽ đảm nhận khâu tiếp thị bán hàng, và có thể còn cả chăm sóc khách hàng nữa.
Thêm vào đó khi doanh nghiệp triển khai Affiliate Marketing, họ cũng không cần tốn chi phí cho nhân công cố định (lương tháng, bảo hiểm,…) mà chỉ chi trả phí hoa hồng cho nhà tiếp thị. Vì thế các công ty sẽ tiết kiệm rất nhiều nguồn lực từ tiền bạc cho đến con người. Doanh nghiệp chỉ nhận thành quả và chia % trên thành quả đó.
Từ những điều nêu trên mà Affiliate Marketing đem lại nhiều lợi ích cho cả phía doanh nghiệp và phía nhà tiếp thị liên kết. Affiliate Marketing dần trở thành một kênh tiếp thị, bán hàng quan trọng bên cạnh các kênh truyền thống khác.
Một doanh nghiệp có thể có hàng trăm, thậm chí hàng nghìn nhà tiếp thị làm công việc Affiliate marketing. Vấn đề đặt ra đó là làm sao doanh nghiệp quản lý số lượng lớn đó một cách hiệu quả? Làm sao doanh nghiệp có thể đánh giá chi tiết, chính xác các chiến dịch Affiliate marketing
Ở bài viết này, SaleJob xin chia sẻ một công cụ quản lý Affiliate Marketing cực kỳ tuyệt vời. Đây là công cụ phổ biến nhất mà nhiều doanh nghiệp có mảng Affiliate hay sử dụng. Chúng ta hãy cùng bắt đầu nào.
Affiliate Marketing là gì? Các hình thức Affiliate Marketing phổ biến hiện nay
Giới thiệu về Affiliate Marketing
Về cơ bản Affiliate Marketing là dạng tiếp thị sản phẩm của 1 doanh nghiệp và hưởng tiền hoa hồng. Hình thức Affiliate phổ biến nhất là chia sẻ các link để cho người khác nhấp vào và hưởng hoa hồng.
Thế nhưng để làm sao cho người ta nhấp vào link, thậm chí là mua hàng từ link của bạn là cả một nghệ thuật. Bạn phải xây dựng một hệ thống để thu hút họ. Hệ thống đó sẽ bao gồm website, mạng xã hội và các kênh truyền thông khác.
Ở phần sau ta sẽ đi sâu vào tìm hiểu các loại Affiliate Marketing hiện đang có trên thị trường.
Các loại Affiliate Marketing
Hoa hồng trên mỗi hành động (Cost per action – CPA): nhà tiếp thị chỉ được chi trả hoa hồng khi khách hàng chấp nhận mua sản phẩm hay sử dụng dịch vụ. Nói cách khác là các nhà tiếp thị chỉ được trả tiền dựa trên doanh số bán hàng thực tế. Phần trăm hoa hồng được trả cho một lần bán hàng đã hoàn thành thay đổi từ 5 đến 20% tổng số tiền bán hàng (Schneider, 2011). Doanh nghiệp có thể xác định tỷ lệ hoa hồng tùy thuộc vào loại sản phẩm và tỷ suất lợi nhuận của nhà quảng cáo, thương hiệu và quy mô đặt hàng. Ngoài ra, doanh nghiệp còn quy định tỷ lệ hoa hồng dựa vào khách hàng mua là mới hay cũ.
Hoa hồng cho mỗi khách hàng tiềm năng (Cost per lead – CPL): nhà tiếp thị chỉ được chi trả hoa hồng khi khách hàng tiềm năng truy cập trang web của họ và chuyển đổi thành một hành động, chẳng hạn như để lại thông tin liên hệ, đăng ký nhận email, tham dự một cuộc thi,… Mô hình này áp dụng tốt cho việc tung ra các sản phẩm mới hoặc dẫn dắt người tiêu dùng hướng tới các sản phẩm có giá trị hơn.
Hoa hồng cho mỗi nhấp chuột (Cost per click -CPC): hoa hồng được trả cho mỗi cú nhấp chuột của khách hàng tiềm năng dẫn đến trang của doanh nghiệp. Loại này dùng để đo lường khả năng tiếp cận khách hàng và sự quan tâm của khách hàng tới sản phẩm hay dịch vụ của doanh nghiệp.
Hoa hồng tạo ra cho một nghìn lượt xem (Cost per mille – CPM): đây là tiền trả cho nhà tiếp thị sau mỗi 1000 lượt người xem video hoặc một bài đăng nào đó trên mạng. Dạng này thường áp dụng cho các hình thức video trực tuyến như Youtube,…
Để định hướng và quản lý các nhà tiếp thị cho đúng, các doanh nghiệp cần một công cụ kinh doanh mạnh mẽ. Vậy chúng ta quản lý công việc tiếp thị liên kết như thế nào? OMNIS xin giới thiệu công cụ Affiliates Management System ngay sau đây.
Tính năng của Affiliates Management System
Affiliates Management System là một phần mềm viết trên ngôn ngữ PHP. Đây là công cụ quản lý tiếp thị liên kết cho doanh nghiệp.
Bạn sẽ theo dõi được các hành động như số lượng nhấp chuột vào sản phẩm, vào trang web, tình trạng bán hàng, các hoạt động và hoa hồng cho các nhà tiếp thị (affiliate). Tất cả được tích hợp và đóng gói trong một công cụ.
Phần mềm này được bán và có thể tải từ chợ trực tuyến Codecanyon thuộc Envato Market. Đây là nơi mua bán mọi thứ liên quan đến marketing, bán hàng online như theme, code, plugin, template,…
Link tải: https://codecanyon.net/item/affiliate-management-system/
Các tính năng chính của Affiliates Management System:
- Module Market Tool để Tích hợp với bất kỳ trang web/cửa hàng nào
- Module Multi Level Marketing để tính hoa hồng mời người mới cho các nhà tiếp thị. Module này kích thích các nhà tiếp thị mời thêm nhiều người gia nhập mạng lưới của công ty bạn.
- Module thành viên (Membership) cho phép bạn tính phí từ người dùng của mình để sử dụng gói dựa trên phần mềm mà bạn tạo. Phí có thể thu hàng tháng, hàng năm… vv
- Module SaaS cho phép bạn thiết lập bất kỳ người dùng nào trở thành nhà cung cấp. Với tư cách quản trị viên bạn có thể hưởng hoa hồng từ tất cả các hoạt động của họ. Với module này cho phép các nhà cung cấp tự tạo được các chương trình affiliate, tích hợp với trang web/ cửa hàng của chính họ.
- Module thương mại điện tử (e-Commerce) cho phép bạn quản lý tất cả hoạt động kinh doanh trực tuyến của mình ở một nơi mà không cần tạo cửa hàng trực tuyến hoặc bất kỳ trang web thêm nào. Bạn có thể sử dụng script eCommerce để bán sản phẩm của mình và điều quan trọng nhất là module eCommerce tự động tạo các link chia sẻ cho các nhà tiếp thị của bạn mà bạn không cần làm gì cả.
- Affiliates Management System tương thích tốt với WooCommerce, Shopify,..
- Module Postback để theo dõi thông tin từ bất kỳ trang web nào, hoạt động nào của người dùng dù họ có chặn hay xóa cookie của bạn hay không.
- Module Wallet Manager để quản lý tất cả các giao dịch
- Module thanh toán trực tiếp để thanh toán cho các nhà tiếp thị của bạn
- Module bản tin để thông báo cho người dùng của bạn
- Công cụ còn cho phép tạo nhiều quản trị viên để quản lý tốt hơn.
Tại thời điểm này công cụ Affiliates Management System đang có chiến lược sale từ 59 USD xuống còn 29 USD. Công cụ này hiện đã có hơn 1000 lượt mua và đánh giá rất cao lên đến 4,99/5 sao.
Triển khai và cài đặt web Affiliate Marketing
Mua phần mềm
Cách mua phần mềm này trên Codecanyon tương tự như mua Plug-in hoặc mua theme trên trang themeforest.net.
Bạn truy cập link: https://codecanyon.net/item/affiliate-management-system/
Đến bước này có 2 tùy chọn: Add to cart – đưa vào giỏ hàng để đợi thanh toán, hoặc là Buy Now – mua ngay.
Nếu chọn Buy Now, bạn sẽ vào đến mục nhập thông tin cá nhân và thẻ thanh toán. Bạn điền tên của mình, email, thẻ thanh toán quốc tế (Visa hoặc MasterCard). Nếu chưa có tài khoản trên Codecanyon thì bạn tranh thủ tạo luôn ở bước này nhé.
Cài đặt
Khi down được bộ mã của phần mềm về, bạn sẽ giải nén và sử dụng các trình soạn thảo PHP để cài đặt.
Quản lý Affiliate Marketing bằng Opencart
Ngoài source code Affiliates Management System kể trên, bạn còn có thể dùng tính năng Affiliate trên Opencart phiên bản 2x. Công cụ này giúp doanh nghiệp có thể quản lý các nhà tiếp thị tham gia vào chương trình Affiliate của mình.
Đây là một tính năng có sẵn của mã nguồn Opencart chuyên dành cho công việc Affiliate marketing. Ưu điểm của nó là được tích hợp sẵn vào Opencart và có thể sử dụng ngay. Việc của bạn sẽ là đăng ký tài khoản trên Opencart.
Để thông tin thêm cho các bạn chưa biết, Opencart là một CMS (content management system) nguồn mở tương tự như WordPress. Nó có những đặc tính lý tưởng để vận hành một website thương mại điện tử. Nói một cách đơn giản Opencart bằng với WordPress cộng với plugin WooCommerce vậy.
Opencart mạnh về website thương mại điện tử vì thế tất nhiên nó có tính năng dành riêng cho affiliate marketing.
Để sử dụng tính năng này, bạn truy cập vào đường link sau: https://tenwebsite.com/index.php?route=affiliate/login (lưu ý thay tenwebsite.com thành địa chỉ website của bạn đã cài đặt sử dụng mã nguồn Opencart).
Sau đó bạn có thể tạo tài khoản affiliate cho những nhà tiếp thị bởi các bước sau
Bước 1 : Đăng ký hoặc đăng nhập chương trình Affiliate (Affiliate Program)
Nếu bạn đã có tài khoản thì hãy nhập Email và Password ở ô Affiliate Login. Còn khi chưa có tài khoản thì bạn có thể năng ký bằng cách nhập vào nút “Continue” ở ô New Affiliate.
Bước 2 : Điền thông tin của nhà tiếp thị
Khi đã đăng nhập vào được, tiếp theo bạn cần điền đầy đủ các thông tin của nhà tiếp thị (affiliate) tham gia vào chương trình của bạn.
Thông tin này có thể được lấy trực tiếp từ nhà tiếp thị thông qua email hoặc sẽ được tự động thêm vào nếu họ điền vào biểu mẫu trên trang Affiliate page.
Trang Affiliate page có 2 tab chính. Tab thứ nhất “General” là thông tin cá nhân của những nhà tiếp thị, bao gồm họ tên, điện thoại, công ty, năm,…
Tab thứ hai gọi là “Payment Details”. Trong tab này bạn thiết lập % hoa hồng mà affiliate được nhận, mã số thuế (tax ID), các phương pháp thanh toán. Mục này liên quan đến việc chi trả hoa hồng cho các nhà tiếp thị khi có đơn hàng.
Quản lý thông tin của Affiliate marketing
Sau khi thiết lập tất cả thông tin, bạn sẽ vào được một trang Dashboard dành cho admin. Trang này bao gồm các thông tin cần thiết để bạn quản lý các nhà tiếp thị, ví dụ như Total Sales, Total Orders, …
Để cụ thể hơn bạn xem Báo cáo bằng cách nhấp vào : Report ➡️ Marketing ➡️ Affiliate Activity. Tại đây danh sách các nhà tiếp thị của bạn sẽ hiện ra.
Bạn nhấp vào hình bút chì màu xanh dương để tùy chỉnh các thông tin liên quan đến nhà tiếp thị như thông tin cá nhân, chi tiết thanh toán, và lịch sử giao dịch.
Với công cụ tích hợp của Opencart, bạn hoàn toàn có thể sở hữu trình quản lý các nhà tiếp thị tuyệt vời mà lại miễn phí. Bạn có thể thử trải nghiệm tính năng affiliate marketing trên nền Opencart của OMNIS theo video hướng dẫn sau:
Vậy là bạn đã có được một công cụ quản lý hiệu quả kinh doanh trên tiếp thị liên kết về phía doanh nghiệp. Với công cụ này bạn có thể nắm được thông tin các hoạt động của các nhà tiếp thị, tình hình kinh doanh của công ty về mảng tiếp thị liên kết.
Như đã nói ở trên, tiếp thị liên kết có rất nhiều lợi ích ở thời điểm hiện nay. Nếu bạn không tận dụng nó thì các đối thủ cũng sẽ và đang thực hiện. Đừng bỏ lỡ cơ hội để phát triển một mảng kinh doanh mới đầy tiềm năng.
Bài viết tham khảo từ OMINS